Avec la Mutuelle Vivinter, la gestion de votre mutuelle santé n’a jamais été aussi facile.
En effet, cette mutuelle est une entité du groupe Siaci Saint-Honoré, qui met en avant des solutions pratiques pour gérer vos contrats santé et prévoyance.
Dans ce cadre, si vous êtes un assuré, l’accès à votre espace personnel se fait gratuitement et en toute sécurité.
Réellement, votre compte vous permet de suivre vos remboursements, modifier vos informations personnelles et autre.
Dans cet article, nous vous expliquons la démarche de connexion à suivre afin de profiter des nombreux services.
Comment se connecter à votre espace assuré Vivinter Mutuelle ?
Sachez que la connexion à votre espace assuré Vivinter est une étape essentielle pour gérer efficacement votre contrat et jouir des avantages.
Pour en savoir plus sur les marches de login, vous n’avez qu’à poursuivre la lecture de ce guide d’accès.
Méthode 1 : Identification via le site web
Pour vous connecter, rendez-vous sur le site officiel www.vivinter.fr et cliquez sur l’onglet « Espace assuré« .
Ensuite, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe puis validez votre demande en cliquant sur le bouton de login.
Maintenant, une fois connecté, vous aurez accès à tous les services de votre espace assuré.
Méthode 2 : Accès à l’aide de l’application mobile
Pour une gestion encore plus simplifiée, nous vous conseillons de télécharger l’application mobile Vivinter sur votre smartphone.
En effet, grâce à elle, vous pouvez organiser vos rendez-vous médicaux, consulter vos remboursements et mettre à jour vos informations personnelles.
Après avoir terminé avec le processus de téléchargement, lancez l’appli et connectez-vous à votre compte en utilisant votre identifiant et code confidentiel.
Première connexion ? Voici comment créer votre compte sécurisé
Par ailleurs, si vous n’avez pas encore de compte, la création de votre espace assuré est simple et rapide.
Pour ce faire, rendez-vous sur le portail officiel puis sélectionnez la rubrique « Espace assuré« .
Ensuite, cliquez sur le lien « OBTENIR VOS IDENTIFIANTS DE CONNEXION« .
Désormais, renseignez votre adresse e-mail et les informations demandées dans l’interface dédiée à l’inscription.
Finalement, validez votre demande via le lien reçu par e-mail.
D’autre part, et si cela vous intéresse, découvrez ce guide de connexion à un compte Smatis.
Pourquoi utiliser l’espace personnel en ligne ?
De toute évidence, votre espace assuré Vivinter est rempli d’avantages pratiques, tout comme :
- Consulter et suivre en temps réel l’état de vos remboursements pour les soins dentaires, optiques ou autres.
- Imprimer votre carte tiers payant directement depuis votre espace.
- Modifier vos coordonnées ou votre RIB en quelques clics.
- Contacter directement un conseiller et poser des questions.
Notez-bien : Ces fonctionnalités sont accessibles 24h/24 et 7j/7, depuis votre ordinateur, tablette ou via la version mobile.
Comment contacter le service client en cas de besoin ?
À présent, si vous rencontrez un problème technique ou un souci de connexion, plusieurs options de contact s’offrent à vous :
- Le numéro de téléphone : Le service client est disponible au 01 70 91 39 01 du lundi au vendredi, de 8 h.30 à 18 h.
- Le mail : Vous pouvez envoyer un message directement depuis votre compte en ligne.
- Le courrier Postal : Adressez votre lettre à cette adresse : VIVINTER TSA 70 004, 93 414 Saint-Denis Cedex, France.
Ne vous inquiétez pas ! Quelle que soit votre demande, une question sur votre contrat, un devis ou un remboursement, les assistants seront à votre écoute.
Vos questions sur la mutuelle santé
Question 1 : Que faire en cas de problème avec votre compte ?
C’est simple, nous vous préconisons de faire appel au service à la clientèle. Certes, les agents se chargeront de vous livrer des solutions efficaces et complètes.
Question 2 : Puis-je gérer mes remboursements en ligne ?
Oui, grâce à votre espace assuré, vous pouvez suivre et consulter vos remboursements en temps réel.
Question 3 : Comment obtenir un devis en ligne ?
Pour ceux qui envisagent de changer de mutuelle, Vivinter propose un service de devis en ligne. Pour les contacter, il suffira de choisir la méthode de communication qui vous convient :
- Envoyez un courrier à : VIVINTER TSA 70 004, 93 414 Saint-Denis Cedex.
- Appelez un conseiller au 01 70 91 39 14.
Rassurez-vous, l’équipe se mettra à votre entière disposition pour ravir vos attente et satisfaire vos besoins.
N’attendez plus donc pour vous connecter à votre compte et profiter de tous les avantages proposés par l’incontournable mutuelle santé !
