Pour des raisons personnelles (Covid, Pass sanitaire, maladie ou déménagement) ou professionnelles, vous avez le droit de résilier votre abonnement Fitness Park.
Si vous ne souhaitez plus continuer votre activité sportive auprès de cette salle de sport, vous avez aussi la possibilité de suspendre définitivement votre abonnement.
La résiliation Fitness Park en ligne ou par téléphone n’est pas possible.
Vous devez en effet envoyer une lettre de résiliation par courrier postal avant l’échéance de votre abonnement.
Ceci est le logo de Fitness Park
On vous explique dans les lignes qui suivent toute la procédure.
Résiliation du contrat Fitness Park
Tous les contrats souscrits auprès de cette chaine de salle de sport ont une durée de 12 mois. La résiliation ne pourra être effectuée qu’après l’échéance de la période d’engagement.
Autrement, vous ne pouvez résoudre votre abonnement qu’après 12 mois tout en respectant un préavis de 1 mois.
La seule méthode de résiliation est l’envoi d’une lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale de votre club d’inscription.
Dans la lettre de résiliation, vous devez mentionner votre prénom, votre nom, votre numéro d’abonné ainsi que votre club d’inscription.
Le service client traitera votre demande et il vous enverra une lettre de confirmation.
Néanmoins, si vous avez dépassé votre période d’engagement, votre abonnement sera renouvelé automatiquement.
Dans ce cas, un prélèvement de 12 mois sera fait et vous ne pouvez pas annuler votre abonnement.
Résiliation de mon abonnement avant fin d’engagement
D’après la loi, vous avez une période de rétraction de 14 jours. Durant cette période d’essai, vous avez le droit d’annuler votre inscription au club.
Dans ce cas, vous devez envoyer votre lettre de résiliation durant les 14 jours qui suivent votre inscription.
Vous recevrez par la suite votre remboursement dans votre compte bancaire.
Résiliation Fitness Park pass sanitaire
À partir du 21 juillet, il est obligatoire de présenter un pass sanitaire pour entrer dans une salle de sport. Toutefois, cette obligation n’est pas un motif de résiliation d’un abonnement.
En revanche, cette enseigne vous propose 1 mois de suspension d’abonnement afin de vous donner le temps d’être vacciné.
Pour demander cette suspension, vous devez vous adresser directement à votre club.
Dans quel cas puis-je suspendre mon abonnement ?
La suspension de votre abonnement est possible, mais il faut respecter certaines conditions. En effet, en cas de déménagement et que vous ne trouvez pas une salle de sport de cette chaîne, vous avez le droit de suspendre votre abonnement.
Pour des raisons professionnelles, vous ne serez plus capable d’exercer votre activité sportive. Vous avez le droit de résilier votre abonnement. Dans ce cas, il faut envoyer un certificat professionnel.
En cas de grossesse ou sous la prescription de votre médecin (vous n’êtes plus capable de faire du sport) vous pouvez aussi arrêter votre abonnement. Il suffit d’envoyer un justificatif.
En cas de Covid ou confinement, votre abonnement peut être aussi suspendu.
Dans ces différents cas, il faut contacter le service client pour demander la résiliation de votre abonnement.
Comment contacter le service client Fitness Park ?
Pour en savoir plus sur la démarche de résiliation, veuillez contacter votre club.
Si vous avez effectué votre demande de résiliation qu’elle n’était pas prise en compte ou vous n’avez pas reçu votre remboursement, entrez en contact avec le service de cette chaine de salle de sport.
Depuis son site officiel fitnesspark.com, cliquez sur la rubrique Contacter un club qui se trouve dans la page d’accueil du site.
Remplissez le formulaire en saisissant toutes les informations demandées.
Vous serez par la suite contacter par un conseiller client afin de vous aider dans votre démarche de résiliation.
