Temps L, la fameuse boutique en ligne spécialisée dans les articles pratiques pour la maison, vous propose un service client de haute qualité.
De nos jours, une équipe de professionnels et d’experts est accessible via de multiples méthodes de contact.
Certes, elle sera à l’écoute de vos demandes, à savoir une réclamation, remboursement ou suivi de commande.
Dans ce contexte, si vous souhaitez poser vos questions aux conseillers ou demander leur aide, nous allons vous fournir toutes les coordonnées disponibles.
Allez, qu’attendez-vous ? Jetez un coup d’œil sur notre guide pour découvrir les contacts de Temps L, tels que le numéro gratuit et les adresses.
Joindre Temps L par téléphone, mail, formulaire et adresse postale
Pour communiquer avec les agents de la boutique en ligne, vous avez la possibilité de choisir entre divers moyens de contact.
◊ Appeler le support via le numéro gratuit
Il est clair que le contact téléphonique est l’un des moyens les plus directs pour joindre Temps L. En effet, la société dispose de deux numéros de téléphone, en fonction du service demandé :
- Pour passer une commande ou poser des questions générales : Appelez le centre au 0892 461 461 (service payant, 0,50 €/min + prix de l’appel).
- Pour effectuer un suivi de commande : Composez le 0970 820 531 (service gratuit + prix de l’appel).
→ Notez-bien : Le service à la clientèle acceptera votre appel, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h et dimanche de 9 h à 13 h.
◊ Accéder à votre compte client Temps L et poser vos questions sur les commandes
Par ailleurs, si vous cherchez à obtenir des informations sur un article ou service, vous pouvez procéder rapidement et facilement.
Pour ce faire, connectez-vous à votre espace client sur le site officiel www.tempsl.fr. De cette façon, vous aurez accès à plusieurs fonctionnalités pratiques.
En quelques clics seulement, vous parviendrez à vérifier l’état de vos commandes, consulter vos factures et gérer vos retours ou demandes de remboursement.
Encore, en cas de besoin, vous pouvez accéder à la foire aux questions et voir les différentes solutions proposées pour chaque problème rencontré.
◊ Utiliser le formulaire de contact en ligne
Maintenant, si vous êtes toujours sur le portail web, alors nous vous invitons à accéder au formulaire de contact en ligne.
En effet, ce dernier est disponible sur cette adresse : www.tempsl.fr/contact
À présent, une fois sur la page, complétez les champs vides en renseignant vos coordonnées personnelles.
Ajoutez le numéro de votre commande puis précisez le thème de votre demande : service après-vente, compte client, problème sur le site…
Au final, rédigez votre message puis validez l’envoi de votre mail en cliquant sur le bouton adéquat.
Ainsi, vous allez recevoir une réponse appropriée dans le bref délai possible.
◊ Contacter l’assistance par voie postale
Vous préférez envoyer une lettre à l’assistance ? Vous n’avez qu’à rédiger votre courrier et l’envoyer à l’adresse postale qui suit :
Temps L
59685 LILLE CEDEX 9 France
N’oubliez pas d’indiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de commande pour faciliter le traitement de votre demande.
Sinon, on vous invite à consulter ce guide et contacter le service client Oscaro.
Quand faut-il contacter le service à la clientèle de Temps L ?
Pour être honnête, l’assistance de la boutique s’engage à répondre à toutes vos attentes et enchanter votre expérience d’achat.
Autrement dit, un agent se mobilisera pour vous fournir des renseignements sur les produits, les offres et les nouveautés.
Encore, il acceptera votre appel téléphonique et vous aidera à passer une commande et suivre son avancement.
D’autre part, si vous face à un problème lié à votre compte, une livraison ou un article défectueux, le conseiller vous présentera les solutions nécessaires.
→ N’hésitez pas donc à contacter le support client en cas de besoin et demander l’aide des experts.
