Vous voulez commander un produit sur Atlas For Men, mais vous ne savez pas comment vous connecter à votre espace client ? Vous cherchez à suivre votre commande ou à régler une facture ?
Ce guide va vous donner toutes les clarifications pour répondre à ces questions.
Ainsi, trouvez, dans ce qui suit, la démarche de connexion au compte Atlasformen.fr.
Découvrez comment consulter vos commandes en ligne, gérer vos retours de colis et vos livraisons.
Voici la démarche de connexion à mon compte Atlas For Men
Vous avez déjà un compte client et souhaitez y accéder rapidement ?
Ceci est possible depuis un ordinateur ou un mobile.
En quelques clics, vous pouvez suivre votre colis, consulter l’historique de vos achats, appliquer un code promo, etc.
Ainsi, et pour vous connecter, vous devez suivre un simple processus.
Étapes pour accéder à mon espace client
- Allez sur le site officiel de la boutique de vêtements, accessoires et chaussures pas chers : www.atlasformen.fr.
- Cliquez sur « Mon compte ».
- Saisissez vos identifiants : entrez l’adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés lors de la création de votre compte.
- Appuyez sur « Se connecter ».
En un clic, vous accédez à votre espace personnel.
Il vous permettra d’accéder à plusieurs fonctionnalités comme le suivi de vos commandes, vos informations personnelles, vos factures et même le catalogue pour vos prochaines envies d’achat.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, que dois-je faire ?
Tout comme pour se connecter à Parm Mobile Carrefour, et si vous rencontrez un problème d’accès, voici quelques solutions si vous n’arrivez pas à vous connecter :
- Mot de passe oublié ? : Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous recevrez un lien par e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
- Problème technique ? Essayez d’accéder au site via un autre navigateur ou appareil. Si le souci persiste, contactez le service client pour une assistance rapide.
Premier accès ? Suivez ces étapes pour créer un espace client
Si vous n’avez pas encore de compte Atlas For Men, vous pouvez vous inscrire gratuitement. Rendez-vous alors sur le site de la boutique puis cliquez sur le bouton « mon compte ».
Par la suite, sélectionnez « Créer un compte ».
À ce stade, remplissez le formulaire en indiquant vos informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe sécurisé.
Validez finalement pour ouvrir votre espace personnel, nécessaire pour gérer vos achats et retrouver vos factures plus tard.
Ma commande Atlas For Men : Comment la suivre ?
Vous avez passé commande et vous souhaitez savoir où en est votre colis ?
Atlas For Men propose plusieurs solutions pour vous permettre de suivre vos achats facilement.
Vous pouvez alors faire ce suivi depuis votre espace client.
Connectez-vous alors et allez à la rubrique « Mes commandes ». Vous pourrez alors consulter le statut de votre commande et suivre son acheminement en temps réel.
Sinon, si vous préférez un contact direct, vous pouvez appeler le service client au 02 32 29 45 98 (prix d’un appel local).
Un conseiller pourra vous donner toutes les informations nécessaires sur votre commande.
Quels sont les modes de livraison ?
La boutique met à disposition plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins.
Voici un aperçu des principaux modes disponibles :
⭐ Livraison standard par Colissimo
- Délai moyen : 4 à 6 jours ouvrables (préparation incluse).
- Gratuité : les commandes d’un montant de 29 euros ou plus (hors frais de port) bénéficient de la livraison standard gratuite.
- Suivi : vous pouvez suivre votre colis directement depuis votre espace client, dans la rubrique « Mes commandes ».
⭐ ⭐Livraison rapide par Colis Privé
- Délai moyen : entre 48 et 72 heures.
- Idéal pour les urgences : cette option est parfaite si vous avez besoin de vos articles rapidement.
⭐⭐⭐ Livraison en Belgique
Pour les clients belges, les livraisons sont effectuées par la poste belge. Les délais varient généralement entre 6 et 9 jours ouvrables.
Comment contacter le service client ?
Le service client Atlas For Men est là pour vous aider dans de nombreuses situations.
Vous pouvez le joindre pour suivre une commande en cours ou pour passer une nouvelle commande par téléphone.
Aussi, il est possible de joindre le SAV pour demander des informations sur un produit, un retour ou un remboursement.
Sinon, si vous voulez obtenir une assistance technique pour des problèmes liés à votre espace client, vous n’avez qu’à joindre l’assistance.
De ce fait, voici les coordonnées du service clientèle :
Si vous etes en France, composez ces numéros de téléphone selon votre demande :
- Suivi de commande : 02 32 29 45 98 (prix d’un appel local).
- Pour commander : 0892 799 800 (0,34 €/min), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h.
- Serveur vocal (solde du compte ou informations sur une livraison) : 02 90 71 10 00 (coût d’un appel local).
De plus, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site ou consulter la FAQ pour trouver des réponses aux questions fréquentes.
En outre, et pour toute réclamation, envoyez un courrier postal à cette adresse :
Service Clients Atlas For Men France
TSA 61097
59713 Lille Cedex 9
D’autre part, si vous êtes un client en Belgique, appelez un conseiller du SAV par téléphone en utilisant ces numéros :
- Passer une commande : 070 222 483 (0,30 €/min depuis un poste fixe).
- Suivre une commande : 078 790 094 (coût d’un appel local).
Sinon, adressez votre demande par courrier à cette adresse postale :
BP 10165
Schaerbeek Helmet
1030 Bruxelles – BELGIQUE
Comment retourner votre colis ?
Vous n’êtes pas satisfait d’un article ou vous avez changé d’avis ?
La boutique de vêtement pour homme permet de retourner vos produits en suivant une procédure simple, selon la société de livraison.
Par exemple, pour un retour par La Poste ou Colis Privé, il est nécessaire de suivre ce processus :
- Remettez les produits dans leur emballage d’origine.
- Complétez le bon de retour, détachable au dos de votre facture,.
- Insérez-le dans le colis.
- Affranchissez votre colis au tarif en vigueur.
- Renvoyez-le à l’adresse suivante .
ATLAS FOR MEN France– B.S.L.
33 Boulevard de la Haie des Cognets
35136 Saint Jacques de la Lande
Concernant les délais de traitement, généralement le remboursement ou l’échange sera effectué dans un délai maximum de 30 jours., après la réception du colis.
Remarque : Nous vous invitons à consulter cette page dédiée aux remboursements et aux retours de colis pour avoir plus de renseignements.
