Afin d’optimiser la consommation d’électricité et d’énergie, EDF a mis en place plusieurs dispositifs. En effet, l’abonné peut suivre sa consommation edf en temps réel et à distance sans avoir besoin d’attendre la réception de sa facture. Cela lui permet de bien gérer sa consommation.
Le suivi de consommation en ligne s’effectue depuis l’espace client edf accessible sur le site officiel de l’Électricité de France ou sur son application mobile EDF et moi.
Le compteur intelligent Linky est doté de la fonctionnalité de suivi de consommation edf en temps réel.
Ceci est le logo d’EDF
Par ailleurs, pour surveiller votre consommation d’énergie, suivez notre guide d’aide.
Suivi de consommation EDF en ligne
La gestion de dépense en énergie s’effectue en ligne. En effet, l’Électricité de France a mis en place l’interface e.quiblie.edf.fr. Grâce à cette interface, les clients peuvent accéder à leur consommation d’énergie quotidienne, mensuelle et annuelle.
Pour ce faire, il doit accéder à son espace client qu’est accessible depuis le site officiel ou l’application mobile.
L’application mobile edf et moi est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.
Téléchargez ainsi cette version mobile et installez-la sur votre smartphone Android ou iOS.
Ainsi, que vous utilisiez la version web ou mobile, surveillez votre dépense en électricité en procédant comme suit :
- Rendez-vous d’abord sur le site officiel https://particulier.edf.fr/fr/accueil.html ou ouvrez l’application mobile.
Ceci est une capture d’écran du site particulier.edf.fr
- Cliquez sur la rubrique Mon espace client puis sur Ma conso.
- Indiquez ensuite votre email ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès client en ligne.
Vous serez par la suite connecté à votre compte client et vous serez redirigé vers l’interface de suivi conso.
Dans cette interface, vous allez retrouver votre consommation en temps réel ainsi que des graphiques qui vous permettent de comprendre vos dépenses en énergie.
Depuis cette interface, vous pouvez comparer votre consommation par rapport à une période précédente.
Cela vous facilite la maitrise et l’optimisation de votre conso edf.
Il existe aussi la fonctionnalité Mon fil d’actu edf. Elle est conçue pour le suivi quotidien de vos dépenses en énergie. Vous recevrez grâce à l’application mobile des alertes lorsqu’une facture est à payer ou vous avez dépassé le seuil de consommation maximale.
De plus, l’application mobile vous donne des astuces et conseils personnalisés afin de minimiser votre consommation d’électricité.
En outre, le suivi de consommation edf est gratuit. Cette fonctionnalité est présente par défaut dans votre espace client et ne demande une souscription à un abonnement.
Vous avez remarqué un prélèvement abusif Énergie Direct ? Trouvez dans ce guide comment contester une facture abusive Énergie Direct.
Suivre sa consommation électrique en temps réel linky
L’arrivée du compteur intelligent Linky a renfoncé encore plus l’optimisation de consommation d’électricité. En synergie avec l’application EDF et Moi, le compteur Linky a facilité aux clients la gestion de leurs dépenses en énergie.
En effet, ce compteur intelligent permet de suivre de votre consommation, comprendre vos dépenses et minimiser le risque de panne.
Grâce à ce compteur, vous pouvez accéder à un suivi à la demi-heure près de votre consommation d’énergie. Vous avez à votre disposition un historique de consommation qui vous permet de détecter les moments de la journée où la consommation est élevée.
Cela vous permet ainsi de déterminer l’option tarifaire qui vous convient.
Pour suivre votre consommation d’électricité en temps réel, appuyez sur la touche + du compteur jusqu’à voir s’afficher l’index en kWh.
En revanche, pour accéder à toutes ces informations liées à votre consommation s’effectue depuis votre espace client accessible sur le site officiel ou l’application mobile.
Pilotage de consommation edf pour entreprise
En termes de suivi conso EDF, les entreprises possèdent des fonctionnalités plus avancées que les particuliers. D’abord, le suivi de consommation en ligne nécessite un abonnement. En effet, les entreprises doivent souscrire à cette offre.
Ils peuvent adhérer depuis leur espace client en ligne ou en appelant le service client au numéro de téléphone 3022 du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Cette souscription vous permet d’accéder aux services suivants :
- Suivi conso : Consultation de vos courbes de consommation, comparaison de consommation, accès à l’historique des 3 dernières années et réception des alertes lorsque la consommation dépasse un certain seuil.
- Suivi Internet des consommations : Exportation des données de consommation, analyse et accès aux factures en pdf.
- Analyse de la consommation : Identification des pointes de consommation et réception des alertes en cas de dépassement ou d’une consommation anormale
- Alerte consommation puissance
- Auto-relevé en ligne : Communication des index de consommation en ligne pour être facturé sur la consommation réelle au lieu d’une estimation de consommation.
Suivi conso edf indisponible : Comment contacter le service client ?
La fonctionnalité de suivi de consommation n’est pas disponible dans votre espace client ?e quilibre edf ou mon fil d’actualité ne fonctionne pas ? Vous avez rencontré d’autres difficultés ?
N’hésitez pas à demander l’aide du support client.
Si vous êtes particulier, appelez le numéro de téléphone gratuit 3004 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Si vous êtes professionnel, composez le numéro de téléphone 3022 du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Pour envoyer demande par email, remplissez le formulaire qui correspond à votre motif de contact. Vous trouverez tous les formulaires dans la rubrique Aide et contact en haut à droite de la page d’accueil du portail web.
