Pour résoudre tout problème avec TikTok (bug aujourd’hui, connexion impossible, effet ou autre service qui ne fonctionne pas, etc), on vous recommande généralement de redémarrer l’application et votre appareil mobile comme première étape de dépannage.
En effet, le redémarrage de l’appli peut supprimer certaines erreurs en cache et résoudre facilement le bug.
Mais comment redémarrer l’application TikTok ? Dans ce guide, nous vous apprendrons comment procéder. Suivez-nous!
Redémarrez TikTok pour résoudre un bug aujourd’hui :
Eh oui, un simple redémarrage peut vous aider à résoudre un bug ou une panne mineure sur TikTok ou toute autre application comme WhatsApp ! (Exp : Trouvez ici comment corriger le problème de téléchargement dans Whatsapp)
Ceci est le logo de TikTok
Ainsi, si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte sur ce réseau social ou si l’app refuse de fonctionner, vous pouvez essayer ces méthodes pour la redémarrer :
Première Méthode : Supprimer l’application des versions récentes
Cette première méthode de redémarrage consiste à fermer complètement l’app TikTok en la supprimant des applications récentes ou du sélecteur d’applications sur votre appareil Android ou iOS. Vous pourrez ensuite la rouvrir depuis la page d’accueil de votre smartphone.
Pour ce faire, ouvrez d’abord le secteur d’applications pour afficher toutes les apps récemment ouvertes sur votre appareil.
Recherchez ensuite TikTok, puis mettez le doit dessus et faites glisser vers le haut pour l’enlever de la liste.
Revenez ensuite à l’écran d’accueil de votre appareil et relancez l’appli en appuyant sur son icône.
Deuxième méthode : Redémarrer votre smartphone
Le redémarrage de votre téléphone réinitialisera l’appareil et fermera entièrement toutes les applications ouvertes en arrière-plan.
Il vous suffit alors d’éteindre votre téléphone et de le rallumer à nouveau comme vous le feriez d’habitude.
Troisième méthode : Forcez l’arrêt de l’app TikTok
Si l’application se bloque en arrière-plan, vous pouvez la forcer à s’arrêter.
Pour cela, rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone Android puis accédez au menu « Applications ».
Sélectionnez ensuite l’application TikTok et choisissez l’option « Forcer l’arrêt ».
Rouvrez enfin l’application à l’aide de l’icône sur votre écran d’accueil.
Si vous avez un iOS, redémarrez simplement votre appareil pour forcer l’arrêt de cette appli.
Quatrième méthode : Vous reconnecter à votre compte
Pour redémarrer cette application de réseau social, vous pouvez aussi vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter à nouveau.
Pour procéder ainsi, allez sur la rubrique de votre profil utilisateur et cliquez sur « Paramètres et confidentialité ».
Faites ensuite défiler la page et appuyez sur « Déconnexion ».
Lancez maintenant l’app depuis l’écran d’accueil de votre smartphone et saisissez vos identifiants habituels pour vous reconnecter.
Cinquième méthode : Désinstaller et réinstaller TikTok
Si vous ne parvenez toujours pas à redémarrer l’app, essayez de la désinstaller en suivant ces démarches :
– Depuis l’écran d’accueil de votre appareil Android, maintenez enfoncée l’icône de l’application Tik Tok jusqu’à ce que le menu contextuel apparaisse. Choisissez l’option « Désinstaller » pour supprimer l’application.
– Sur votre iPhone, appuyez longuement sur l’appli. Puis dans le menu qui apparaît, sélectionnez l’option « Supprimer l’app » et confirmez enfin votre demande.
Il vous suffit désormais de réinstaller l’application sur votre appareil en la téléchargeant depuis l’App store sur votre appareil iOS et Google Play si vous avez un Android.
Le redémarrage ne résout pas le problème de TikTok : existe-t-il d’autres solutions ?
Si le problème persiste même après le redémarrage de l’application, vérifiez d’abord votre connexion Internet, puis essayer ces solutions :
Ceci est le logo de TikTok
Effacer le cache de l’application
Cette méthode peut vous aider à résoudre le problème d’une fonction qui ne marche pas dans Tik Tok, si vous avez toujours accès à votre compte. Suivez donc ces étapes pour vider le cache de l’application afin de la redémarrer et d’améliorer son utilisation :
- Ouvrez l’appli et connectez-vous à votre compte utilisateur.
- Appuyez ensuite sur « Profil » en bas à droite de l’écran.
- Puis, touchez le menu des 3 lignes en haut à droite de la page suivante.
- Sélectionnez maintenant l’option « Paramètres et confidentialité ».
- Cliquez enfin sur le bouton « Vider le cache ».
Installer les mises à jour disponibles :
Retrouvez l’app sur le Play Store sur votre appareil Android et recherchez les mises à jour disponibles. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour les installer.
Sur iPhone, vous pouvez trouver les dernières mises à jour dans l’application App Store.
Signaler le problème à TikTok :
Vous n’arrivez toujours pas à résoudre le problème ? N’hésitez pas à contacter le support TikTok et à leur faire part de votre problème en leur envoyant un e-mail.
